Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта cvetomagiya.ru (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность под торговой маркой ЦветоМагия, расположенный по адресу: г. Новороссийск, ул. Видова, 133/3 (далее — «Оператор»).

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

Используя Сайт и оставляя свои данные, вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

2. Какие данные мы собираем

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• Идентификационные данные: имя, фамилия (при наличии);
• Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты;
• Адресные данные: адрес доставки (при оформлении заказа с доставкой);
• Данные заказов: состав заказа, стоимость, дата и время оформления, история заказов;
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, страницы посещения, собираемые автоматически через cookies и счётчики аналитики.

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, расовой принадлежности, политических взглядах и т.п.).

3. Цели обработки персональных данных

Собранные данные используются в следующих целях:

• Обработка и выполнение заказов на цветы и сопутствующие товары;
• Организация доставки и подтверждение заказа;
• Обратная связь: ответы на вопросы, обращения, жалобы;
• Обратный звонок по запросу пользователя;
• Направление информационных и рекламных сообщений (рассылок) — только при наличии отдельного согласия субъекта. Вы вправе в любой момент отказаться от рассылки, направив запрос на адрес cvetomagiya025@yandex.ru;
• Улучшение работы Сайта и анализ пользовательского поведения;
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, п. 1, пп. 1; ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ);
• Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6, п. 1, пп. 5 Федерального закона № 152-ФЗ);
• Необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

Оформляя заказ или заполняя любую форму на Сайте, вы подтверждаете своё согласие на обработку указанных персональных данных в целях, перечисленных в разделе 3 настоящей Политики.

5. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки:

• Данные, связанные с исполнением заказов, — в течение 3 (трёх) лет с момента исполнения последнего заказа, если иной срок не установлен законодательством;
• Данные, обрабатываемые на основании согласия, — до момента отзыва согласия субъектом персональных данных;
• Данные для рассылок — до момента отказа от рассылки или отзыва согласия.

По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Передача данных предусмотрена законодательством Российской Федерации;
• Субъект персональных данных дал согласие на такую передачу;
• Передача необходима для исполнения договора (например, курьерской службе для организации доставки — в минимально необходимом объёме).

Оператор не продаёт и не сдаёт в аренду персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях.

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете право:

• Получать информацию об обработке ваших персональных данных;
• Требовать уточнения (исправления) неточных или неполных данных;
• Требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
• Отзывать согласие на обработку персональных данных в любое время;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

Для реализации указанных прав направьте письменный запрос на адрес электронной почты: cvetomagiya025@yandex.ru. Оператор рассмотрит обращение в течение 30 дней с момента получения.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Передача данных между браузером пользователя и Сайтом защищена протоколом HTTPS (SSL/TLS);
• Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, связанные обязательством о конфиденциальности;
• Базы данных защищены паролями и размещены на защищённых серверах;
• Оператор регулярно проверяет и обновляет меры защиты данных.

9. Cookies и Яндекс.Метрика

Сайт использует файлы cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. Cookies помогают обеспечить корректную работу Сайта, запоминать настройки пользователя и анализировать посещаемость.

На Сайте установлен счётчик Яндекс.Метрика. Сервис собирает обезличенную статистику о посещениях: просматриваемые страницы, источники переходов, действия пользователей. Данные используются исключительно для улучшения работы Сайта. С политикой конфиденциальности Яндекса можно ознакомиться на сайте yandex.ru/legal/confidential/.

Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера. Обратите внимание, что отключение cookies может повлиять на функциональность Сайта.

10. Контакты для запросов по персональным данным

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору:

• Оператор: ИП Шульга Виктория Александровна
• ИНН: 231519927259
• ОГРНИП: 325237500145698
• Адрес: г. Новороссийск, ул. Видова, 133/3
• Телефон: +7 (993) 321-40-30
• Email: cvetomagiya025@yandex.ru

Оператор рассматривает обращения в течение 30 дней со дня поступления запроса.

Дата вступления в силу: 28 июня 2026 г.